Lecţia de comunicare politică: Regina, Canada

Tot interesîndu-mă de conceptul de „facebook-government” am dat peste orăşelul Regina din Canada. Oraşul e cunoscut inclusiv pentru faptul că primarul a creat o pagină pe facebook pe care zi de zi informează despre curăţirea zăpezilor pe străzi, lucrările de reparaţie, sărbători, evenimente şi decizii. Pagina are la moment 12,000 de locuitori, adică vreo 8% din populaţia oraşului. La aşa oraş e de-o plăcere să te uiţi şi din cosmos:


View Larger Map

Totul e aranjat, pătrăţit şi calculat. Cînd e nevoie să crească impozitele, primarul face tabele şi grafice şi le plasează pe facebook:

„Taxele municipale sunt doar o mică porţiune din taxele pe care le plătesc rezidenţii. Pentru că oraşele au puţine căi de a-şi mări venitul, măririle de taxe sunt necesare pentru dezvoltare, menţinere şi costurile în creştere.
Taxa federală — 56,4%; Taxa Provincială — 38,3%; Taxa municipală — 5,3 %”
Iată o divizare a dolarului tău plătit pe impozit în 2011. Poliţie – 22%, Poduri şi drumuri – 19%,  Administrarea dezvoltării şi creşterii – 14% (apropo aşa e numită suma care se duce în salariile angajaţilor primăriei, probabil), Pompieri şi Servicii de Protecţie – 14%, Parcuri, odihnă şi cultură – 12%, Administrarea deşeurilor – 10%, Tranzit – 9%. 

În tabel e explicată creşterea de taxă pentru trei case-tip şi valoarea creşterii în dolari. 

Apropo, comparaţia dintre preţul casei acum şi acum 5 ani e un cîrlig de convingere foarte bun. Tabelul îi spune proprietarului unei case de 150.000 de dolari: din 2006 casa ta a crescut în preţ cu 79.500 de dolari, iar creşterea taxei în acest an este de 29 dolari anual. Calitatea serviciilor publice contribuie la evoluţia preţului unei case. Logica tabelului este tare.

Bugetul PROPUS pentru 2011 este explicat în limba oamenilor şi distribuit cetăţenilor. Iată o versiune desfăşurată. De-o dragoste să citeşti.

O discuţie tipică pe facebook este cam aşa:

City of Regina

City of Regina Raods: Pasqua Street & 9th Ave N – Temporary 4 way stop, restricted to 1 lane in all directions. Tues Jan 18, weather permitting for 1 day.

6 hours ago via HootSuite ·  · 

  • 4 people like this.
    • Mark Jonathon Moore Who cares about the raods as long as the roads are fine.

      6 hours ago ·  · 
    • Mike Gross Spelling mistakes are funny

      5 hours ago ·  · 
    • Meridith Doreen Weippert Yes, someone was in a hurry this morning to put up this message.

      4 hours ago ·  · 
    • Dillon Forsberg Is it going to be like this during the afternoon rush hour? If it is I’m definitely taking another way to go home.

      3 hours ago ·  · 
    • City of Regina Hi Dillon, we aren’t notified about a project like this unless there is a problem, so they may be done earlier or they may take the whole day. I would suggest an alternate route for today.

      about an hour ago ·  · 

Pagina anunţă că pe o „srtadă” se va circula doar pe o bandă în toate direcţiile. Primul comentariu glumeţ, dar relevant, cu trimitere la greşeala de tipar, este „Cui în pasă de „srtăzi” atîta timp cît străzile sunt bune?”

Patt Fiacco, primarul Reginei din 2000.

.

Dillon întreabă dacă situaţia va fi la fel seara, în orele de vîrf. Răspunsul din partea primăriei este că nu sunt siguri la ce oră se vor încheia reparaţiile şi-i sugerează să aleagă alt traseu spre casă.

Eu sunt prietenul acestei pagini de 2 luni. Spamul lor nu e deranjant pentru că vine cît în Moldova e noapte. Şi pentru că e interesant — e ca un curs de comunicare instituţională. Regina demonstrează că facebook-ul poate fi un instrument foarte eficient de guvernare.

Primarul Reginei, Pat Fiacco a fost recent reales pentru al patrulea mandat cu voturile a 85% din orăşeni.